Maintenir les drivers à jour est primordial pour permettre à votre PC de rester au top de ses capacités.

Pour mettre à jour ses drivers, rien de plus simple :

• Rendez-vous sur le site DriversCloud et téléchargez l'utilitaire gratuit en cliquant sur "Installation manuelle" (l'utilitaire est déjà préinstallé sur nos PC) ;
• Installez l'utilitaire puis réalisez une détection hors-ligne de vos composants ;
• Retournez sur DriversCloud et descendez jusqu'à "Uploadez votre fichier de configuration .dc" : Téléversez le fichier contenant les informations de vos composants (sur nos PC, il est déjà présent dans le dossier "Mes documents") ;

  /!\ Vous n'êtes pas obligé de créer un compte sur le site, vous pouvez cliquer sur "Continuer sans compte" dans les boîtes de dialogue ;

• DriversCloud vous permet de télécharger les drivers les plus récents que vous ne disposez pas déjà : Téléchargez-les puis procédez à leur installation.

Les températures des composants affectent grandement les performances maximales que peuvent atteindre un PC.

C'est l'une des raisons pour lesquelles un PC Fixe est plus performant qu'un PC portable : l'airflow, ou flux d'air en bon français, est bien meilleur sur un PC Fixe.

Pour une utilisation Gaming, le refroidissement de votre PC est donc primordial car il affectera directement les performances de vos composants, et il convient donc de surveiller les températures de temps en temps :

• Téléchargez, installez puis lancez le logiciel gratuit HWMonitor (déjà préinstallé sur nos PC) ;
• Etudiez les températures de vos composants lorsqu'aucune tâche n'est lancée (pas de jeux, navigateurs ou autres logiciels lancés) ;
• Si les températures d'un des composants dépassent les 60°C alors qu'aucune tâche importante n'est lancée, il est judicieux de nettoyer votre machine (retirer la poussière coincée dans les ventilateurs, les ouvertures et filtres poussières du boitier, etc ;
• Note : En période de forte chaleur, s'il fait chaud dans votre pièce, il est normal que les températures de vos composants soient élevées même hors charge ;
• Note 2 : Un entretien régulier, par exemple une fois tous les ans, permettra de s'assurer d'une bonne ventilation ;

/!\ Tout paramétrage Wifi, aussi optimisé soit-il, dépend avant tout de la qualité de votre ligne et des caractéristiques de votre box /!\

/!\ Nous fournissons des clés Wifi basiques pour nos PC, pour tout usage professionnel ou besoin spécifique selon votre situation, nous vous conseillons d'opter pour le câble Ethernet (direct à votre box ou via CPL) ou de vous procurer une meilleure clé ou carte Wifi, notamment à antennes /!\

Suivez la procédure ci-dessous pour un paramétrage optimal du Wifi :

• Paramétrage : Réseau en 5 GHz ou 2,4 GHz ?

  Si le PC est proche de votre box, la meilleure vitesse et stabilité sera atteinte sur un réseau Wifi 5 GHz ;
  Si vous êtes éloigné, privilégiez la connexion classique en 2,4 GHz, certes moins rapide, mais qui sera plus stable à longue distance, ce qui est le plus important pour le Gaming (pour conserver un ping stable) 😉

• La clé Wifi ne fonctionne plus ?

  Tentez de débrancher la clé USB et de la mettre sur un autre port USB. Vous pouvez tester tous les ports (ceux du boitier à l'avant et de la carte mère à l'arrière) pour voir celui qui vous offre la meilleure stabilité et vitesse ;
  Nous effectuons nos tests sur l'un des ports USB 3.0 de la carte mère (port USB de couleur bleu), essayez ceux-ci en priorité en cas de problème.

• La clé Wifi ne fonctionne toujours pas ?

  Vous pouvez procéder à la réinstallation complète des pilotes de la clé :

  Etape 1 - Débranchez la clé Wifi puis désinstallez les pilotes existants. Pour cela : Bouton Windows > tapez "Programmes" puis allez dans Ajouter ou supprimer des programmes"
  Dans la barre de recherche "Chercher des applications", écrivez "wifi" puis désinstallez les pilotes actuellement installés ;

  Etape 2 - Sur une clé USB, téléchargez les 3 pilotes suivants :

  • Pilote 1, Wifi 6, USB
  • Pilote 2, Wifi 6, USB
  • Pilote 3, Wifi 6, USB

  Etape 3 - Sur votre PC, branchez votre clé USB et la clé Wifi, et procédez à l'installation des pilotes téléchargés sur votre clé USB.
  Note : Le pilote à installer dépend de votre clé, vous pouvez essayer de les installer un à un pour voir celui qui fonctionne.

En cas de soucis majeur, contactez-nous directement sur l'un de nos canaux pour procéder à un léger diagnostic à distance.

Pour une assistance vidéo à distance (lors d'un problème matériel par exemple), nous pouvons utiliser Discord ou Signal. Vous pouvez installer ces applications sur téléphone, tablette ou PC.

Cette liste est non-exhaustive et permet juste d'identifier quelques problèmes matériels courants :

• Mon PC ne démarre plus : Le problème doit venir du ventirad (ventilateur du processeur). S'il ne fonctionne plus, le PC ne démarre plus. Cette pièce est peu onéreuse et très rapide à remplacer : Comptez environ 5€ à 10€ pour un nouveau ventilateur, aucun autre composant n'est à retirer pendant le remplacement ;
• Les performances de mon PC ont drastiquement diminuées : Premièrement, suivez notre guide sur les températures pour vous assurer que le problème ne vient pas d'une mauvaise ventilation ;
  Ensuite, effectuez un clic droit sur votre barre des tâches et cliquez sur "Gestionnaire des tâches" : Dans ce dernier, vérifiez qu'aucun composant n'est utilisé à 100% : Si c'est le cas, classez les processus pour visualiser ceux qui consomment trop de ressources ;
  Clic droit sur le processus trop gourmand, puis cliquez sur "Mettre fin au processus".

En cas de soucis majeur, contactez-nous directement sur l'un de nos canaux pour procéder à un léger diagnostic à distance.

Pour une assistance vidéo à distance (lors d'un problème matériel par exemple), nous pouvons utiliser Discord ou Signal. Vous pouvez installer ces applications sur téléphone, tablette ou PC.